PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
¿Qué es PQRS?
El sistema de PQRS es un mecanismo que permite a los ciudadanos presentar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias sobre los servicios prestados por la Diócesis de Apartadó.
Peticiones
Solicitudes de información, documentos o servicios
Quejas
Manifestaciones de insatisfacción sobre el servicio
Reclamos
Solicitudes de solución a una situación específica
Sugerencias
Propuestas para mejorar nuestros servicios